這波2020年的個(gè)險(xiǎn)大變革，你趕上了嗎？
更新時(shí)間：2020-04-21 13:04:51點(diǎn)擊次數(shù)：2342次
2020年的這場(chǎng)疫情，讓許多行業(yè)都充滿了不確定性，積極的從業(yè)者總是希望能夠察覺一些未來的樣子，讓“危中有機(jī)”真實(shí)落地。
前幾天那篇喊著疫情后買買買的你，是選擇了消費(fèi)？存錢？還是投資中，已經(jīng)展示了大趨勢(shì)的縮影，疫情過后大概率是不會(huì)襲來洶涌的報(bào)復(fù)性消費(fèi)的，守株待兔很難有驚喜產(chǎn)生。
因?yàn)橐咔閺牧硪环矫妫o了我們很多“嘗鮮”的機(jī)會(huì)，不少人在嘗過之后覺得真香，從此就會(huì)打開新世界的大門。
而在這些被打開的門背后，就是我們可以關(guān)注的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
首先來看一組數(shù)據(jù)背景：
友盟+的數(shù)據(jù)顯示，與春節(jié)前相比，除夕后移動(dòng)設(shè)備的日活量增長了3.9%，用戶APP的平均使用時(shí)長增加了28分鐘。
這種強(qiáng)制宅家的生活，讓更多的人有更長的時(shí)間來使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，也被強(qiáng)行輸入了許多新的消費(fèi)與行為觀念。
而且隨著3月復(fù)工潮的開始，用戶APP平均使用時(shí)長與高峰時(shí)段相比只下滑了2.5%，甚至比春節(jié)前還要高出9%。
也就是說，即使上班族已經(jīng)復(fù)工，但云端生活還是比疫情前要活躍很多，一些嘗鮮行為變成了習(xí)慣被保留下來，更多線下行為真實(shí)地轉(zhuǎn)移到了線上。
封印在家，從某種意義上會(huì)推動(dòng)人們?nèi)L試許多新產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而養(yǎng)成新的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，這就形成了新的消費(fèi)人群，帶來新的產(chǎn)品需求。
首先拿一種自我發(fā)展型消費(fèi)舉例：
長時(shí)間不能出門的生活，讓人們對(duì)家庭和個(gè)人安排更多功能，而從消費(fèi)數(shù)據(jù)來看，被安排最多的就是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景，似乎提高身體的競(jìng)爭(zhēng)力，一時(shí)間成為了人人追求的核心。
除了購買瑜伽墊這種常規(guī)產(chǎn)品外，在家里憋出運(yùn)動(dòng)熱情的人們，還將任天堂為自家游戲機(jī)switch設(shè)計(jì)的體感游戲《健身環(huán)大冒險(xiǎn)》買成了瘋狂漲價(jià)的理財(cái)產(chǎn)品。這款游戲提供了一個(gè)全新的在家健身方案，在疫情的大背景下成功出圈，打動(dòng)了很多原本既不是任天堂用戶，也不是健身房?？偷妮p運(yùn)動(dòng)需求者。
而這只是眾多數(shù)據(jù)中的一組案例，大數(shù)據(jù)調(diào)研方向都指向疫情引起的變化并不是暫時(shí)的，更多的人開始重新審視究竟什么才是更重要的，他們更在意家庭帶來的幸福感，更愿意理性地去思考消費(fèi)。
同樣在這其中，居安思危的家庭關(guān)愛型消費(fèi)也在增長，首當(dāng)其沖的就是家庭保險(xiǎn)。
在這場(chǎng)疫情中，人們健康保障和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)都在增強(qiáng)，更多的人意識(shí)到保險(xiǎn)的重要性和必要性。
但因?yàn)椴荒芫奂脑?，曾?jīng)單單存在于線下面對(duì)面的溝通和交流、習(xí)慣于傳統(tǒng)運(yùn)作方式的代理人，遭受了來自疫情的第一波沖擊，而那些善于數(shù)字化傳播和溝通的代理人迅速崛起，這個(gè)行業(yè)年輕化、科技化的特征變得更加明顯。
面對(duì)人們對(duì)未來確定性的美好預(yù)期的打破，消費(fèi)者把握當(dāng)下的心理變化，帶給保險(xiǎn)行業(yè)了一份強(qiáng)有力的加速器，而線上的科技賦能也第一時(shí)間打破了空間和時(shí)間的局限。
疫情之下，這場(chǎng)保險(xiǎn)業(yè)的全線上管理模式和作業(yè)方式的5G時(shí)代的預(yù)演，是對(duì)傳統(tǒng)線上經(jīng)營能力的一次檢驗(yàn)和提升，一場(chǎng)變革正在發(fā)生。
人們的理念或許或因?yàn)橄乱淮沃卮笫录牡絹砗芸彀l(fā)生回轉(zhuǎn)，但與生活方式相關(guān)的變革往往是不可逆的。
回頭去看2008年的零售業(yè)上網(wǎng)，當(dāng)時(shí)并沒有想到這會(huì)徹底改變我們的消費(fèi)方式，對(duì)商業(yè)世界產(chǎn)生顛覆性的影響。
2020年，疫情“逼著”服務(wù)業(yè)上網(wǎng)，整個(gè)社會(huì)轉(zhuǎn)入線上運(yùn)行的趨勢(shì)驟然加速，一個(gè)新的時(shí)代呼嘯而來。
未來會(huì)變成什么樣子我們無從得知，但最好的選擇就是先上車。
(編輯：四方華邦)
